منصة الصباح الصباح، منصة إخبارية رقمية
مقالات مشابهة
قهوة الصباح:
—————
بقلم . د المهدي الخماس
…………
أهلا سعادة رئيس القسم
—————
الحياة في الطب حلوة، ممتعة، ومنظمة وخصوصا لما تكون الأمور واضحة. الأمور واضحة تحتاج شوية شرح. رئيس القسم هو رب العيلة. رب العيلة عنده فريق كبير. زوجة وأولاد وبنات وبيت وسيارة وعمل. يعني بيتعامل مع ابن ماشي تمام بالمدرسة وابن أخر ماشي بالدف. وابن صغير وأخر في سن المراهقة. وهكذا رئيس قسم الطب السريري ولنقل رئيس قسم الأطفال كمثال. حيث أنني جراح تجنبت أن أضرب مثل برئيس قسم الجراحة حتى لاأتهم بالتحيز.
رئيس القسم هو عمود البيت. الأسرة كلها تستند عليه وعلى قوته. هوعنده قبعات كثيرة. قبعة لتسيير القسم بأطبائه وتمريره وموظفينه وأموره المالية والإدارية. وقبعة أخرى للتأكيد أن العناية بالأطفال وأسرهم تكون في مستوى ذو جودة عالية. وأخرى قيادية لمساعدة الأطباء حديثي التخرج وتطويرهم والعناية بالأطباء القدامى ومساعدتهم كذلك على المزيد من التطوير وتشجيعهم للعناية بزملائهم حديثي التخرج. عنصر التمريض والمهن الطبية الأخرى لهم قبعتهم الخاصة والتي تساهم في حل مشاكلهم وتطويرمهاراتهم ومنع أي تنمر عليهم.
زي ماشفنا في الفقرة السابقة أن رب العيلة لدية قبعات كثيرة وكل واحدة منها لها وظيفة معينة. قبعة المدير أوضح قبعة. تسيير العمل والإلتزام بالمواعيد والجميع يعرفها. ولكن هي جزء. وهي مشكلة. الجميع يركز عليها ويرى فيها القوة بكل مكوناتها والكل ينسى القبعات الأخرى. قبعة الاهتمام بكل الفئات مهمة جدا ولكن قبعة القيادة تغيب عن الكثير. القائد ليس هو المدير. القائد نور يهتدي به غيره ويتبعون ضوئه. فعندما تكون تفكر بقبعة القيادة فإن إهتمامك كرئيس قسم هو يخص الأخرين. يعني عدم الأنانية. يخص تطويرهم وتوفير البيئة الملائمة للعمل مع بعض. يخص خلق البيئة المناسبة للحصول على أجود الخدمات المقدمة للمرضى. وإذا كان في قسم تعليمي تعني تشجيع التدريس والبحث وتوعية الأطباء وتعليمهم.
يعني تدعوا الزملاء ليعطوا محاضرات في الجودة والأخلاق وتحسين الخدمات وطرق البحث الى كل العاملين بقسمك. يجب أن تكون لديك قائمة بجميع أرقام هواتفهم ووجودهم في مجموعة هاتفية خاصة بالقسم ومجموعة خاصة بإيميلاتهم. تعويد نفسك على إشراكهم في نوع المحاضرات وأسماء المحاضرين وعناوين الورش وغيرها. وإعلام الجميع ودعوتهم. دعوتهم للورش أو أي نشاط للقسم بدون أي تمييز وتفريق.
كقائد للقسم يجب أن يشعر الجميع بالإلتزام من داخلهم والشعور بالأمان عند إبداء الرأي. وفقكم الله