تجربة المريض ( patient Experience ) من الركائز المهمة والجوهرية في تقديم رعاية صحية شاملة وفعالة ، وتعتبر مؤشر على جودة وفعالية النظام الصحي الذي يسهم في تحقيق رعاية صحية تتموحر حول المريض ، وهي مجموعة الانطباعات والمشاعر التي يكونها المريض في رحلة تفاعله مع حزمة الخدمات الصحية التي يؤمنها …
أكمل القراءة »