منصة الصباح الصباح، منصة إخبارية رقمية
مقالات مشابهة
أظهرت الأبحاث الجديدة أن النساء يشاركن بشكل أكبر في الاجتماعات ويقدمن أفكارًا أكثر عند إقرانهن بوكيل ذكاء اصطناعي بصوت أنثوي.
وفقًا لدراسة جديدة، فإن زميلة الذكاء الاصطناعي التي تمتلك صوتًا أنثويًا تعزز مشاركة المرأة وإنتاجيتها في العمل.
كلف باحثون في جامعة كورنيل بالولايات المتحدة 180 رجلاً وامرأة بمجموعات من ثلاثة وطلبوا منهم التعاون افتراضيا في المهام.
تحدث إليهم زميل رابع وهو عبارة عن وكيل ذكاء اصطناعي بصوت ذكر أو أنثى وأعطاهم تعليمات. ثم أصبح المشاركون إما عضوًا من الأقلية أو الأغلبية في الفريق بناءً على الجنس.
كانت إنجيل هسينج تشي هوانج، باحثة ما بعد الدكتوراه في علوم المعلومات والمؤلفة الرئيسية للدراسة، تغذي خطوطًا تم إنشاؤها بواسطة برنامج تشات جي بي تي، إلى الروبوت الذي شاهده المشاركون.
وقالت هوانج في بيان: “إن تعيين شخص جديد لاستكمال فريق في الوقت الفعلي ليس بالأمر الواقعي”.
“كانت فكرتنا هي: ماذا لو كان لدينا وكلاء ذكاء اصطناعي حسب الطلب يمكنهم المشاركة ونأمل أن يغيروا ديناميكيات الفريق بطريقة جيدة؟”
كان لدى جميع الفرق مهمتان: جلسة واحدة لمناقشة الأفكار حول الحفظ وأخرى حيث كان عليهم مراجعة ملفات تعريف وظيفة شاغرة والبت في من سيتم ترقيته.
تم تحليل سجلات دردشة محادثات الفريق لرؤية عدد المرات التي قدم فيها كل شخص أفكارًا أو حججًا.
كما ملأ المشاركون في الدراسة استبيانين بعد المهمة لتقييم مستوى الدعم المقدم، والتجربة في الفريق، وما إذا كانوا يشعرون بالتهميش إما من قبل عضو في المجموعة أو من قبل البوت.
وجدت هوانج أن النساء في أقلية من مجموعة معينة يشاركن بشكل أكبر عندما يكون صوت الذكاء الاصطناعي أنثويًا وأفدن بمشاعر أكثر إيجابية تجاه زميل الذكاء الاصطناعي عندما يكن في الأغلبية.
قالت هوانج: “كانت النساء يملن إلى الهدوء إلى حد ما عندما كن العضوات الإناث الوحيدات … ولكن عندما كان هناك وكيل من نفس الجنس في الفريق ، ساهمن بالعديد من الأفكار في مناقشات الفريق”.
وتابعت الدراسة أنه عندما كان الرجال أقلية مع روبوت يبدو صوته ذكوريًا ، كانوا أكثر ثرثرة ولكن أقل تركيزًا على المهام.
وقالت هوانج: “بصوت الجنس فقط ، يمكن للوكيل الذكي الاصطناعي تقديم دعم بسيط للعاملات من الأقليات في المجموعة”.
وأضافت هوانج: “نحن غالبًا نشعر براحة أكبر ، وبالتالي نعمل بشكل أفضل في الفرق التي تضم أشخاصًا مثلنا”.
و أضافت إن بحثهم يفتح الباب أمام إجراء مزيد من الدراسات حول كيفية دعم أماكن العمل للعمال الذين لديهم تاريخ طويل من التهميش من خلال إنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي.
وتابعت هوانج أن الدراسة لا تمس إلا بـ “قمة جبل الجليد” في كيفية إدراك الموظفين للجنس في مكان العمل ، ويمكن للأبحاث المستقبلية أن تنظر في كيفية تغير الأداء عندما لا يحدد الأشخاص أنفسهم على أنهم رجالًا أو إناثًا.
