شهدت منصة الذكاء الاصطناعي تشات جي بي تي، التابعة لشركة أوبن ايه آي، اليوم السبت، عطلاً واسع النطاق أثر على المستخدمين في عدة دول حول العالم، حيث واجه آلاف الأشخاص صعوبات في تسجيل الدخول وإرسال الرسائل والوصول إلى سجل المحادثات.
وأكدت أوبن ايه آي عبر صفحة الحالة الرسمية أن خدمات تشات جي بي تي وواجهات البرمجة (API) ومنصة البرمجة كوديكس تعرضت لارتفاع في معدلات الأخطاء، ما تسبب في اضطرابات ملحوظة للمستخدمين.

وفي أحدث تحديث للشركة، أعلنت أنها طبقت إجراءات لمعالجة المشكلة وأنها تراقب تعافي الخدمات واستقرارها بعد بدء عودة الأنظمة إلى العمل بشكل تدريجي. كما أشارت تقارير لاحقة إلى أن العديد من الخدمات عادت للعمل بصورة طبيعية بعد تنفيذ إجراءات التخفيف من الخلل.

وبحسب مواقع تتبع الأعطال التقنية، تركزت شكاوى المستخدمين على عدم القدرة على تحميل المحادثات السابقة، وظهور رسائل خطأ عند استخدام الموقع والتطبيق، إضافة إلى مشكلات في بعض الخدمات المرتبطة بالمنصة.
ولم تكشف الشركة حتى الآن عن السبب الفني المباشر وراء العطل، لكنها أكدت استمرار مراقبة الأنظمة لضمان استعادة الأداء الكامل للخدمات.
منصة الصباح الصباح، منصة إخبارية رقمية