منصة الصباح
أحلام محمد الكميشي

إدارة الأزمات وصناعة المستقبل

أحلام محمد الكميشي

المجتمعات التي تتكرر معاناتها بتكرار الأزمات تكون مشكلتها الأساسية أنها تواجهها فرادى، وأن تفكيرها متوقف إزاءها عند حدود “رد الفعل” في كل مرة، حيث يُنظر إلى كل أزمة على أنها حدث منفصل، لا علاقة له بما قبله ولا بما بعده، وكأن التاريخ يبدأ مع كل أزمة من جديد.

في هذا السياق، لا تصبح الأزمات استثناءً، بل القاعدة. وتضيع القدرة على تحويل الموارد، بشرية كانت أو طبيعية أو اقتصادية او تكنولوجية، إلى قوة منظمة وموجهة، وتصبح السياسة العامة سلسلة من الحلول المؤقتة: انقطاع الكهرباء يُعالج بإجراء عاجل، وتوقف المياه بإصلاحات محدودة، وارتفاع الأسعار بقرار ظرفي، وأزمة الدواء بشحنة مستعجلة، وأزمة الوقود بقرارات آنية، وتصريح سياسي خارجي ببيان استنكار. ثم تنتهي الأزمة ظاهريًا، دون أن يُطرح السؤال الأهم: لماذا تتكرر؟ وكيف نمنع تكرارها؟

ولعل أخطر ما في النمط الحالي لإدارة الأزمات ليس فقط الفشل في حل المشكلة، بل الفشل في تحويلها إلى معرفة وتراكم للخبرة وإصلاح مؤسسي طويل المدى. وبالتالي تتسع الفجوة في كل مرة بين إدارة الحاضر وصناعة المستقبل، وتتحول الحياة العامة إلى حالة مستدامة من إطفاء الحرائق، إذ لا توجد خطط مرنة، ولا مؤشرات قياس أداء حقيقية، ولا رؤية واضحة حول: إلى أين نتجه؟ وكيف نريد أن نكون بعد عشرين سنة مثلا؟

بيد أن الأنظمة التي تنجح في بناء ذاتها لا تكتفي برد الفعل، بل تراكم الخبرة وتؤرشف التجربة؛ فكل أزمة تتحول إلى درس، وكل خلل إلى إصلاح، وكل خطأ إلى سياسة تمنع تكراره. وكل ظرف يجب أن يتحول إلى معلومة تساعد على التنبؤ بما قد يحدث، لأجل الاستعداد له بما يساعد على تلافي المعاناة والتقليل من المخاطر. وبهذا الشكل يصبح الماضي جزءًا من بناء المستقبل، لا مجرد سلسلة من الأحداث المنسية.

إن الخطر الحقيقي ليس في حجم التحديات، بل في طريقة إدارتها. فالتعثر لا ينتج فقط عن ضعف الإمكانات، بل عن غياب القدرة على تحويل التعامل مع المشكلات وإدارة الأزمات إلى مشروع وطني متكامل يتجاوز حدود الشعارات. ولأن المجتمع الذي لا يفكر في المستقبل سيظل يلاحق الحاضر دون رصيد معرفي وعملي من تجارب الماضي، علينا أن نقف أمام المرآة ونسأل أنفسنا بجرأة: هل نملك الإرادة والقدرة على التفكير خارج منطق رد الفعل؟

شاهد أيضاً

بن غلبون يبحث مع بلدي تاجوراء احتياجات البلدية والمشروعات الخدمية

بحث وزير الدولة لشؤون رئيس الحكومة ومجلس الوزراء محمد بن غلبون، اليوم الأحد، مع المجلس …